Genel Bakış
indistan.com.tr internet sitesi, KARESAN DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’nin tescilli bir markası ve dijital hizmet platformudur. Sitemiz üzerinden satın alınan tüm ilan paketleri, üyelikler ve esnaf abonelikleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca “anında ifa edilen dijital hizmet/gayrimaddi mal” kapsamındadır.
İade Koşulları
- Dijital Hizmet Kapsamı: Satın alınan ilan paketleri ve abonelik süreleri, ödeme onaylandığı an esnaf hesabına otomatik olarak tanımlanır ve hizmet kullanımı anında başlar. Dijital ortamda anında teslim edilen ve geri alınması mümkün olmayan bu hizmetlerde yasal olarak cayma hakkı ve iade mevcut değildir.
- Kullanılmayan Haklar: Satın alınan paket süresi (30, 60 veya 90 gün) boyunca esnaf siteye ilan eklemese dahi süre arka planda işlemeye devam eder. Kullanılmayan günler için kısmi veya tam para iadesi talep edilemez.
İstisnai Durumlar ve İptaller
- Hatalı Çift Çekim: Sistem kaynaklı veya banka altyapısından dolayı aynı paket için kartınızdan mükerrer (birden fazla) çekim yapılması durumunda, hatalı tahsil edilen tutar kontrol edildikten sonra 7 iş günü içinde kartınıza kesintisiz olarak iade edilir.
- Kural İhlali Sebebiyle Kapatma: indistan.com.tr anayasasına, genel ahlak kurallarına veya yasalara aykırı ilan yükleyen esnafların hesapları yönetici tarafından askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir. Bu tür kural ihlallerinden dolayı hesabı kapatılan kullanıcılara kalan süreleri için hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz.
Desteğe mi İhtiyacınız Var?
İptal, ödeme sorunları veya iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle +90 551 250 5273 numaralı telefonumuz üzerinden veya [email protected] e-posta adresimizden doğrudan iletişime geçebilirsiniz.